Iniciar a carreira em uma nova área é sempre um desafio, mas quando se é novato em vendas, existem uma série de preocupações sobre ter um bom desempenho e entregar os resultados esperados.
Diferente do que muitos pensam, podemos afirmar que ter bons resultados em vendas não é sobre ser uma arte, ou um dom. Vender é sobre conhecer as estratégias certas para o público certo!
Vamos ajudá-lo a acelerar seus resultados mesmo sendo um novato em vendas. Por isso, continue a leitura e depois volte para compartilhar seus novos resultados.
Desejamos sucesso e boa leitura!1 – Conheça seu mercado de atuação
Antes de vender a solução, como novato em vendas, você precisa conhecer tudo em torno da empresa, desde o ramo de atuação até seus concorrentes. Dito isso, você precisa ter a resposta das seguintes perguntas:
A história da empresa: Por que ela foi criada? Quais os diferenciais que a fizeram crescer? Por quais mudanças ela já passou?
Conheça o produto: O que o produto que vou vender resolve? Como ele funciona? Quais dificuldades no uso ele tem?
Concorrentes: Quem são os concorrentes? Quais os pontos positivos dos concorrentes? Qual o valor que estão vendendo o produto?
Essas informações são fundamentais para que você, enquanto um novato em vendas, apresente um grande diferencial em seus resultados. Afinal, como vender algo que você não conhece a fundo e não acredita?
2 – Saiba para quem você irá vender
Não dá para abordar um prospect sem saber nada sobre ele, porque ele não é qualquer pessoa, e tem problemas importantes que o produto que você está vendendo irá solucionar.
Você é um novato em vendas, mas o prospect não precisa e nem irá saber disso se você chegar com todas as informações relevantes em mãos ao abordá-lo. Esse é um ponto essencial para acelerar seus resultados em vendas, pois o prospect que se sente especial e recebe um tratamento diferenciado, tem maior chance de fechar a venda com você.
Neste cenário, é importante que você tenha as respostas para as seguintes questões:
Quais as dores que esse prospect precisa resolver?
Como o produto que estou vendendo irá solucionar estas dores?
Quais os resultados o prospect terá após o uso do produto que estou vendendo?
Essas informações irão ajudá-lo na estruturação do funil de vendas, permitindo que você desenvolva ações para chegar à abordagem ideal.
3 – Entenda que vender é estratégia, e não intuição
Tentar vender por vender, não lhe ajudará a acelerar seus resultados em vendas. Isso porque o processo de vendas é estruturado em cima de estratégias, com etapas bem definidas e acompanhamento de todos os resultados.
É importante que, como vendedor novato, você entenda isso desde o começo e por mais que você acredite que esteja tendo bons resultados em vendas, a partir do momento em que começar a tratar vendas como uma estratégia, irá acelerar seus resultados de forma planejada e constante.
Por isso, você deve:
Acompanhar as métricas e identificar pontos a melhorar;
Avaliar se as estratégias e técnicas estão sendo bem aplicadas; e
Identificar seus pontos fracos e fortes, para melhorá-los e otimizá-los, respectivamente.
4 – Aprenda a escutar
Ser novato em vendas pode gerar ansiedade de mostrar tudo o que sabe – tanto para o time, quanto para o prospect. Mas você precisa escutar para acelerar seus resultados em vendas.
Escute quem tem mais experiência, pois o conhecimento do pessoal que está a mais tempo na área vale ouro para quem está iniciando. É claro, isso não quer dizer que você não possa compartilhar o que sabe como novato em vendas, mas tenha paciência e saiba ouvir.
Agora, falando do atendimento ao prospect, é importante que você saiba que o processo de vendas é 80% ouvindo e 20% fazendo as perguntas certas. Para entender melhor isso, recomendamos que acesse o conteúdo que trata sobre o SPIN Selling, é só clicar aqui.
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